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友だち追加

Q & A

基本情報

A.消費者であるLINEユーザーと企業を結ぶ地域密着型のコミュニケーションツールです。#ヒキダシには大きく分けて、「ミンナの#ヒキダシ」「カイシャの#ヒキダシ」「地域クーポン」の3つの機能があります。

A.まずは#ヒキダシのLINE公式アカウントの「友だち追加」をお願いします。#ヒキダシホームページに表示されている「友だち追加」よりご登録をお願いします。

A.無料でご利用いただけます。ご利用いただく際の通信料・接続料などはご負担ください。

A.使い方は「#ヒキダシとは」の動画よりご覧いただけます。

A.「利用規約」に記載している不適切な投稿など禁止事項を行った場合は、#ヒキダシのご利用を停止させていただきます。

A.各登録は「協賛企業・団体登録」「地域クーポン店舗登録」より申請をお願いします。
また#ヒキダシをご登録の際は、必ず「協賛企業・団体利用規約」「地域クーポン店舗利用規約」をご一読ください。

A.ご不明な点やご要望は、「お問い合わせ」より#ヒキダシ事務局(愛媛新聞社営業局内)へご連絡ください。ご返信までお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。また#ヒキダシをご利用の際は、必ず「利用規約」をご一読ください。

ミンナの#ヒキダシ

A.「遊び」「食事」「仕事」など生活に即した8つのカテゴリーから、知りたいこと、不安なこと、楽しそうなことなど様々な疑問、質問、悩み、相談に対して、企業・団体が回答することで、解決につなげていただく機能です。

A.「遊び」「食事」「学び」「暮らし」「買い物」「からだ」「お金」「仕事」からカテゴリーを選択し、疑問、質問、悩みなどを相談いただけます。

A.#ヒキダシのLINE公式アカウントの「相談する」よりカテゴリーを選択し、必要事項と相談内容をご入力いただくと相談が完了します。相談内容は具体的(時期、場所、関係する人、理由、目的など)にご入力をお願いします。

A.企業・団体よりL#ヒキダシのLINE公式アカウントへ相談に関する解決策などが届きます。#ヒキダシホームページの「ミンナの#ヒキダシ」に回答内容が掲載されます。

A.#ヒキダシへ賛同いただいている企業・団体より回答があります。「協賛企業・団体一覧」ページよりご確認いただけます。

A.企業・団体より回答がない場合や回答までお時間をいただく場合もあります。

A.企業・団体より回答までお時間をいただく場合や回答がない場合もあります。

A.何度でも相談いただけます。

A.相談内容に関する画像をつけて相談いただけます。画像はjpg、png形式のいずれかで最大10MBまでとなります。

A.相談内容と企業・団体からの解決策は「ミンナの#ヒキダシ」へ公開されます。ただし相談入力の際に、「公開しない」を選択いただくと、非公開にできます。また協賛企業・団体が非公開を選択した回答も公開されません。

A.非公開の相談、回答を除き、「ミンナの#ヒキダシ」からご確認いただけます。

カイシャの#ヒキダシ

A.「アンケート」と「プレスリリース」の2つの機能があります。「アンケート」は企業・団体の質問に回答すると抽選でプレゼントをGETでき、「プレスリリース」は企業・団体が発信する新商品、イベントなど最新情報をいち早く取得いただけます。

A.初回のみ年代、性別、職業(任意含む)の登録が必要となります。

A.企業・団体が実施するアンケートに回答いただくだけで、プレゼントをGETできる権利が得られます。

A.#ヒキダシのLINE公式アカウントの「プレゼントをGET」を選択し、ご希望のアンケートへ回答をお願いします。

A.1つの#ヒキダシのLINE公式アカウントから1アンケートにつき1回のみ回答いただけます。

A.企業・団体が自社商品、特典などのプレゼントを引き換えに、項目選択式かテキスト式のアンケートを実施します。アンケート内容は企業・団体により異なります。

A.プレゼントと当選人数は企業・団体により異なります。当選人数は最大で30名となります。

A.#ヒキダシ事務局が抽選にて当選者を決定します。アンケートを実施する企業・団体へ当選結果のお問い合わせはご遠慮ください。

A.#ヒキダシのLINE公式アカウントに当選者のみへご連絡します。落選結果のご連絡はありません。

A.#ヒキダシのLINE公式アカウントへ届く当選通知にプレゼントの受取方法、場所、期間などが記載されています。

A.当選通知の消去、受取期限、入力期限を過ぎた場合は、当選が無効となります。また当選通知画面が「受け取り済み」と表示されている場合は、プレゼントをお渡しすることができません。

A.企業・団体が発信した情報は「プレスリリース」へ新着順に掲載されます。#ヒキダシのLINE公式アカウントの「ウレシイ新情報」からご確認いただけます。

A.「プレスリリース」に記載されているお問い合わせ先へご連絡ください。

地域クーポン

A.「食事」「遊び」「暮らし」「その他」の4つのカテゴリーで店舗のお得な「クーポン」をご利用いただけます。

A.#ヒキダシのLINE公式アカウントの「クーポン」よりカテゴリー、地域を選択し、店舗にて「地域クーポン」に掲載されているご希望のクーポンをご提示ください。クーポン内容や使用条件、提示方法は店舗により異なります。

A.店舗が指定する提示方法に従い、クーポン画面を精算時、注文時などにご提示ください。

A.「地域クーポン」より使用可能なクーポン一覧をご確認いただけます。

A.クーポン内容や使用条件は店舗により異なります。「地域クーポン」よりご確認いただけます。